DirectPrint: preguntas frecuentes

¿Hace falta abrir puertos o tener IP fija?

No. El Print Bridge pregunta él al servidor (como un navegador); nada entra en la oficina desde fuera.

¿Qué impresoras sirven?

Cualquiera que esté instalada en Windows: láser, inyección, multifunción, de etiquetas o una impresora virtual (PDF). El PDF se imprime con el lector de PDF del propio Windows, sin Adobe ni programas de terceros.

¿Funciona con Mac o Linux?

El Print Bridge es para Windows 10 u 11. Si en la oficina hay un Mac, basta con un PC con Windows (puede ser uno pequeño) que tenga las impresoras.

¿Es el mismo programa que imprime los tiquets del TPV?

Sí: el GestioERP Print Bridge lleva el token del terminal para los tiquets y la clave del ordenador para los documentos A4. Puede hacer una cosa, la otra o las dos.

Sale «En cola» y no imprime

El ordenador de esa impresora está apagado o el Print Bridge no está en marcha. Enciéndelo; el documento saldrá solo. En Ordenadores verás si está conectado.

Sale «la impresora no existe en este PC»

Se cambió el nombre de la impresora en Windows o se desinstaló. En la ficha del ordenador vuelve a Añadir la impresora con su nombre nuevo y reintenta el trabajo desde Trabajos.

¿Es seguro?

Cada ordenador tiene su clave (se puede cambiar con Nueva clave) y solo ve sus trabajos. Los PDF se guardan en el servidor solo mientras esperan y se borran al imprimirse.